ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА

о предоставлении цифровых услуг в автоматизированном режиме

 Настоящий Договор-оферта о предоставлении цифровых услуг в автоматизированном режиме (далее – Договор, Оферта) определяет взаимоотношения между ИП ЛУЦКО, являющимся администратором сайта graversoft.com, именуемым в дальнейшем «Администратор», и Пользователем, принявшим публичное предложение (оферту) о заключении Договора.

Публикация (размещение) публичного договора-оферты на сайте graversoft.com является публичным предложением Администратора широкому кругу лиц с целью оказания цифровых услуг (статья 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан).

Фактом принятия условий настоящей Оферты (акцептом) является регистрация на Сайте и оплата токенов либо цифровых макетов.

1. Предмет договора

1.1. Администратор посредством интернет-ресурса graversoft.com (Далее-Сайт) предоставляет Пользователю цифровые услуги на возмездной основе в одном из следующих форматов либо в их сочетании:

1.1.1. Формат 1. Автоматизированная ИИ-ретушь портретных изображений - услуга по автоматической цифровой обработке загруженных Пользователем фотографий с использованием алгоритмов искусственного интеллекта, направленная на улучшение качества изображения, стилизацию и подготовку портретов для последующего использования, в том числе для гравировки

1.1.2. Формат 2. Предоставление готовых цифровых макетов для гравировки - услуга по предоставлению Пользователю доступа к заранее подготовленным цифровым шаблонам (дизайнам), сформированным в виде файлов, предназначенных для самостоятельного использования при изготовлении изделий.

1.2. Использование сервиса осуществляется Пользователем самостоятельно посредством интерфейса Сайта. Администратор не оказывает индивидуальных услуг по ретуши изображений, не выполняет работы по заданию Пользователя и не создает персонализированные результаты вручную. Все операции по обработке изображений осуществляются автоматически алгоритмами программного обеспечения, включая элементы искусственного интеллекта.

1.3. Пользователь уведомлен и соглашается, что ИИ-ретушь осуществляется в автоматизированном режиме, без индивидуального художественного сопровождения. Результат обработки формируется на основе загруженного изображения и может отличаться от субъективных ожиданий Пользователя.

1.4. Услуги оказываются на условиях полного согласия Пользователя с положениями настоящего Договора.

2. Порядок оказания услуг

2.1. Для использования функционала Сайта обязательна регистрация. Без регистрации Пользователь может только просматривать информацию и материалы на Сайте без возможности совершения действий (загрузка фото, генерация изображений, покупка макетов).

2.2. Регистрация осуществляется путем создания Личного кабинета через указание электронной почты и имени (никнейма). Указание достоверных данных является обязательным для корректного функционирования сервиса.

2.3. После регистрации Пользователь получает доступ к следующим возможностям:

— приобретение пакетов токенов для генерации изображений;

— приобретение готовых цифровых макетов;

— просмотр истории транзакций и сгенерированных результатов;

— управление настройками учетной записи;

— удаление Личного кабинета.

2.4. Активация функционала сервиса (запуск ИИ-генерации, скачивание макетов) возможна только после приобретения соответствующих токенов или оплаты готовых макетов.

2.5. Порядок оказания услуги ИИ-ретуши

2.5.1. Пользователь загружает фото в формате PNG или JPEG размером не более 10 МБ.

2.5.2. Фото должно содержать распознаваемое лицо человека.

2.5.3. Этапы оказания услуги:

- загрузка фото;

- автоматическое определение количества лиц;

- отображение стоимости;

- запуск генерации;

- списание токенов;

- формирование результата.

2.5.4. В случае, если лицо на фото не распознано, услуга не оказывается.

2.5.5. Срок формирования результата  от 3 до 10 минут в зависимости от технической загрузки Сайта.

2.5.6. Результатом услуги является цифровое изображение в формате PNG.

2.5.7. Результат является окончательным вне зависимости от субъективной оценки качества.

2.5.8. Сгенерированные изображения хранятся на сервере 3 суток и затем автоматически удаляются.

2.6. Предоставление готовых макетов

2.6.1. Пользователь может приобрести пакет готовых макетов по фиксированной цене.

2.6.2. Доступ к архиву файлов предоставляется немедленно после оплаты.

2.6.3. Результат предоставляется в виде архива файлов.

2.6.4. Доступ к готовым макетам предоставляется Пользователю на условиях приобретения цифрового пакета.

2.6.5. Пользователь имеет право использовать макеты только для личных и коммерческих целей, связанных с изготовлением изделий.

2.6.6. Перепродажа макетов в неизменном виде, публикация с целью последующего воспроизведения или использование в качестве базы для создания новых макетов без согласия Администратора запрещены.

2.6.7. Повторное скачивание возможно лично кабинете неограниченное время.

2.7. Пользователь несет ответственность за сохранение конфиденциальности своих регистрационных данных и паролей. Любое использование Личного кабинета третьими лицами рассматривается как действия Пользователя.

2.8. Пользователь вправе удалять Личный кабинет в любое время через интерфейс Сайта или обратившись в службу поддержки. После удаления все персональные данные и результаты генераций, связанные с учетной записью, подлежат окончательному удалению с серверов Сайта.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Права Администратора.

3.1.1. Определять порядок работы Сайта, функционал и правила использования токенов и макетов.

3.1.2. Приостанавливать или ограничивать доступ к функционалу Сайта при нарушении Пользователем условий оферты или попытках обхода системы, попыток обхода технических ограничений или использования сервиса с целью причинения ущерба Сайту, его функционалу или другим Пользователям.

3.1.3. Обеспечивать защиту и корректное списание токенов, а также предоставление доступа к приобретенным макетам.

3.2. Обязанности Администратора.

3.2.1. Обеспечивать корректную работу Сайта и функционала автоматизированной генерации изображений и доступа к макетам.

3.2.2. Обеспечивать возможность Пользователю использовать приобретенные токены и макеты в соответствии с условиями оферты.

3.2.3. Поддерживать связь с Пользователем по вопросам работы сервиса через службу поддержки.

3.3. Права Пользователя.

3.3.1. Использовать приобретенные токены для генерации изображений и доступа к макетам.

3.3.2. Получать информацию о балансе токенов и доступных макетах через Личный кабинет.

3.3.3. Удалять Личный кабинет и требовать удаления всех связанных персональных данных и результатов генераций.

3.4. Обязанности Пользователя.

3.4.1. Обеспечивать корректность исходных данных для генерации изображений.

3.4.2. Своевременно оплачивать токены и макеты, соблюдать условия оферты.

3.4.3. Использовать функционал Сайта только в рамках предоставленных услуг, не нарушая права Администратора и третьих лиц.

3.4.4. Незамедлительно уведомлять Администратора о проблемах с доступом, списанием токенов или функционированием сервиса.

4. Токены. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Токены (коины) являются внутренней расчетной единицей Сайта, используемой для оплаты услуг ИИ-ретуши.

4.1.1. Токены не являются денежными средствами, электронными деньгами, ценной бумагой или иными объектами гражданского оборота.

4.1.2. Токены приобретаются пакетами. Каждый пакет имеет фиксированную стоимость и количество токенов, как указано ниже:

1) Пакет 5 токенов

•           Цена пакета:  _____ тенге, что эквивалентно 590 ₽

•           Цена 1 токена: _____ тенге, что эквивалентно 118 ₽

_______________________________________

2) Пакет 10 токенов

•           Цена пакета: _____ тенге, что эквивалентно 1 090 ₽

•           Цена 1 токена: _____ тенге, что эквивалентно 109 ₽

________________________________________

3)  Пакет Популярный — 25 токенов

•           Цена пакета: _____ тенге, что эквивалентно 2 475 ₽

•           Цена 1 токена: _____ тенге, что эквивалентно 99 ₽

________________________________________

4) Пакет 50 токенов

•           Цена пакета: _____ тенге, что эквивалентно 4 190 ₽

•           Цена 1 токена: _____ тенге, что эквивалентно 83.8 ₽

________________________________________

5) Пакет 100 токенов

•           Цена пакета: _____ тенге, что эквивалентно 7 490 ₽

•           Цена 1 токена: _____ тенге, что эквивалентно 74.9 ₽

________________________________________

6) 🎁 Специальное предложение — 200 токенов + Каталог

Токены:

•           200 токенов: _____ тенге, что эквивалентно 12 990 ₽

•           Цена 1 токена: _____ тенге, что эквивалентно 65 ₽

Каталог макетов (со скидкой):

•           Каталог: _____ тенге, что эквивалентно 12 000 ₽ (вместо 15 000 ₽)

 Итого комплект:

•           Цена комплекта: _____ тенге, что эквивалентно 24 990 ₽

4.1.3. Дополнительно доступны пакеты готовых макетов с фиксированной ценой:

- Каталог №1 + 25 токенов в подарок — _____ тенге, что эквивалентно 15 000 ₽.

4.2. Оплата пакетов токенов или готовых макетов осуществляется в порядке 100% предоплаты через подключенные платежные системы (Robokassa, Prodamus).

4.2.1.Расчеты по настоящему Договору с резидентами Республики Казахстан осуществляются исключительно в национальной валюте Республики Казахстан — тенге (KZT), в соответствии с требованиями валютного законодательства Республики Казахстан.

4.2.2. Для Заказчиков, находящихся за пределами Республики Казахстан, стоимость услуг указана в российских рублях (RUB). При этом списание денежных средств осуществляется в валюте, определяемой платежным сервисом, банком-эмитентом карты Заказчика и (или) платежной системой.

4.2.1. Токены и доступ к макетам считаются зачисленными Пользователю сразу после успешного подтверждения платежа.

4.2.2. После зачисления токенов Пользователь может использовать их для генерации изображений. Один токен списывается за одну генерацию одного лица на фото.

4.2.3. В случае, если на загруженном фото не распознано лицо, списанные токены возвращаются автоматически Пользователю.

4.2.4. Пользователь самостоятельно несет расходы, связанные с оплатой токенов и макетов, включая комиссии банков, платежных систем и платежных провайдеров. Указанные комиссии не входят в стоимость токенов и макетов.

4.2.5. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Администратора либо на счет платежного провайдера, действующего от имени Администратора.

4.3. Пользователь может использовать токены только в рамках функционала Сайта. Пакеты токенов нельзя делить на меньшие части вне системы Сайта.

4.4. В Личном кабинете Пользователя отражается количество доступных токенов, история покупок и использованных токенов.

4.5. Пользователь несет ответственность за корректность использования токенов и соблюдение условий настоящей Оферты.

4.6. Если на балансе Пользователя недостаточно токенов для выполнения операции, запуск генерации невозможен.

4.7. Услуга считается полностью оказанной с момента списания токенов Пользователя для генерации изображения или предоставления Пользователю доступа к приобретенному пакету готовых макетов в Личном кабинете.

4.8. С момента оказания услуги возврат денежных средств, токенов или макетов не осуществляется.

4.9. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с вышеуказанными условиями, и соглашается с тем, что любая генерация или доступ к макетам является окончательным и необратимым действием, влекущим списание токенов или предоставление права использования макетов.

4.10. Администратор вправе приостановить доступ Пользователя к сервису при нарушении условий Оферты, попытках обхода системы или загрузке материалов, нарушающих авторские права третьих лиц.

5. Права на результаты. Интеллектуальная собственность

5.1. Результаты ИИ-генерации, полученные Пользователем при обработке своих фотографий, являются исключительной собственностью Пользователя.

5.1.1. Пользователь вправе использовать сгенерированные изображения для личных и коммерческих целей, включая публикацию, печать и изготовление изделий, при условии соблюдения правил настоящей Оферты.

5.1.2. Администратор не претендует на права собственности на индивидуальные результаты генерации и не использует их в маркетинговых целях без согласия Пользователя.

5.3. Все алгоритмы, программное обеспечение, интерфейс, документация и прочие объекты интеллектуальной собственности Сайта принадлежат Администратору.

5.3.1. Пользователь не вправе копировать, изменять, распространять, декомпилировать или использовать программное обеспечение, алгоритмы и элементы интерфейса Сайта для создания конкурирующих сервисов или иных коммерческих продуктов.

5.4. Пользователь гарантирует, что использует для генерации изображения только свои фотографии или фотографии, на которые он имеет все необходимые права.

5.4.1. Любые претензии третьих лиц, связанные с нарушением авторских или смежных прав, прав на использование чужого изображения в результате загрузки Пользователем чужого контента, полностью возлагаются на Пользователя. Администратор за указанные действия Пользователя ответственности не несет.

5.5. Администратор не гарантирует сохранность результатов генерации и макетов на серверах более 3 суток; рекомендуется скачивать результаты локально.

6. Конфиденциальность

6.1. Положения настоящего Договора, дополнительные соглашения и приложения к нему, документация и информация, связанная с его исполнением, являются конфиденциальными. Стороны обеспечивают допуск к ним только лиц, непосредственно участвующих в исполнении обязательств по Договору.

6.2. Стороны обязуются хранить в тайне информацию о существенных условиях настоящего договора, любые данные и сведения, представляемые каждой из сторон друг другу по настоящему договору, не разглашать и не передавать третьим лицам

6.3. Пользователь обязуется не разглашать третьим лицам и не использовать в целях, отличных от надлежащего исполнения обязательств по Договору, любую информацию, полученную от Администратора в соответствии или касательно Договора, без письменного на то согласия Администратора.

6.4. Данные положения о конфиденциальности действуют в течение всего срока действия Договора и в течение 5 лет со дня прекращения (расторжения) Договора.

7.Форс-мажор

            7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение каких-либо обязательств по договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. К обстоятельствам непреодолимой силы Стороны настоящего Договора отнесли такие: явления стихийного характера (землетрясение, наводнение, удар молнии, извержение вулкана, сели, оползень, цунами и т.п.), температуру, силу ветра и уровень осадков в месте исполнения обязательств по Договору, исключающих для человека нормальную жизнедеятельность; эпидемии и пандемии, мораторий органов власти и управления; забастовки, организованные в установленном законом порядке и другие обстоятельства, которые могут быть определены Сторонами Договора как непреодолимая сила для надлежащего исполнения обязательств.

            7.2. О наступлении обстоятельств непреодолимой силы и невозможности исполнения обязательств по настоящему договору каждая сторона должна немедленно поставить в известность другую сторону в течение 48 часов.

            7.3. Срок исполнения обязательств по настоящему Договору продлевается на время, в течение которого действуют обстоятельства непреодолимой силы.

8. Порядок разрешения споров

8.1. К взаимоотношениям сторон по настоящему договору применяется законодательство Республики Казахстан.

            8.2. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем направления второй стороне письменной аргументированной претензии. Срок рассмотрения претензии и предоставление ответа на нее составляет 15 календарных дней.

            8.3. В случае невозможности решить дело, в порядке предусмотренном пунктом 9.2 Договора, стороны вправе прибегнуть к урегулированию спора в порядке медиации либо в порядке партисипативной процедуры.

            8.4. Споры и разногласия, неурегулированные путем переговоров, разрешаются в судебном порядке, предусмотренном законодательством по месту нахождения Администратора.

9. Заключительные положения

            9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта настоящего Договора и действует до полного исполнения сторонами  принятых на себя обязательств.

            9.2. Пользователь дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Администратора, либо от иных лиц по поручению Администратора, на адрес электронной почты, указанный Пользователем.

9.3. Персональные данные Пользователя используются для функционирования учетной записи. Персональные данные не используются для обучения ИИ. Допускается трансграничная передача данных для технической обработки с последующим хранением на серверах в Республике Казахстан

9.4. Администратор не несет ответственности за несанкционированное распространение персональных данных Пользователя, если Администратор предпринял все зависящие от него меры для обеспечения защиты персональных данных, однако несанкционированный доступ к персональным данным произошел в результате противоправных действий третьих лиц (взлом, атака) или уязвимостей в программном обеспечении.

9.5. Администратор не гарантирует художественное соответствие ожиданиям; коммерческую пригодность результата; достижение конкретного визуального эффекта.

9.6. Администратор не несет ответственности за качество исходного фото; некорректную загрузку; ошибки, вызванные действиями Пользователя.

9.7. Пользователь несет полную ответственность за все изображения, которые он загружает для генерации, а также за результаты генерации или приобретенные макеты, включая:

- соответствие изображений действующему законодательству;

- отсутствие нарушений авторских прав, прав на изображение, конфиденциальности и иных прав третьих лиц;

- отсутствие запрещенного, оскорбительного, незаконного или неприемлемого содержания.

9.7.1. Пользователь гарантирует, что загружаемые изображения содержат только законные и собственные материалы, либо материалы, на использование которых он имеет все необходимые права.

9.7.2. Пользователь несет ответственность за любые претензии третьих лиц, убытки или юридические последствия, возникшие в связи с использованием загруженных или сгенерированных изображений.

9.7.3. В случае выявления нарушений условий настоящей оферты, Администратор вправе:

- заблокировать доступ Пользователя к Сайту и его Личному кабинету;

- удалить загруженные или сгенерированные изображения;

- удержать токены или средства без возврата;

9.8. Взаимодействие Сторон осуществляется в электронной форме через Сайт и электронную почту. Сообщения считаются полученными в течение 24 часов с момента отправки. Поддержка: support@graversoft.com через форму обратной связи.

9.9. Настоящий договор представляет собой полную договоренность между Пользователем и Администратором. Стороны принимают на себя обязательства по исполнению условий Договора, только в том объеме, который указан в настоящем Договоре.

Настоящий документ в соответствии с пунктом 1 статьи 389 и пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан является публичной офертой и договором присоединения. Зарегистрировавшись на сайте graversoft.com в порядке, предусмотренном Договором, Пользователь соглашается с изложенными выше положениями.

10. Контактные данные и реквизиты Исполнителя

ИП ЛУЦКО

Конт.тел: +77716202510

Адрес эл.почты: support@graversoft.com

_____________